Кризис и факты насилия на предприятиях и в офисах
Американские рабочие, сотрудники офисов испытывают повышенный стресс в связи с экономическим кризисом и это приводит к росту актов насилия, совершаемых на рабочих местах. К такому выводу пришла корпорация Preparis, Inc, занимающаяся разработкой и выпуском веб-решений по обеспечению безопасности имущества и персонала компаний и организаций.
В опубликованном докладе (prweb.com), в частности, отмечается, что охватившая Соединенные Штаты рецессия, массовые сокращения и увольнения в разных отраслях экономики вызывают среди наемных работников сильнейший стресс. Люди боятся потерять (а многие уже теряют) работу, страховки и дома. «Большинство людей видят, что товары и услуги дорожают, в то время как их зарплаты и доходы падают. Их охватывает страх, беспокойство, отчаяние, что может непосредственно выразиться в «экстремальном поведении» (extreme behaviour), которое, в свою очередь, чревато трагическими последствиями».
Следует заметить, что проблема насилия на рабочих местах и до кризиса представляла головную боль для предпринимателей и управленцев. Международная ассоциация индустрии безопасности (ASIS) опубликовала такую статистику: в США в фиксируемые ежегодно акты насилия на рабочих местах вовлечены более 2 миллионов работников. Гейл Толберт, независимый эксперт по кадровым ресурсам (HR), в этой связи говорит: «Насилие на рабочих местах – вечная проблема работодателей, но она особенно остра в нынешних экономических условиях и требует предварительной, плановой работы, даже если нет свидетельств угрозы».
Preparis, Inc настоятельно рекомендует работодателям, менеджменту, службам безопасности своевременно выявлять признаки стрессового, иррационального поведения рабочих, офисного персонала. Менеджеры нуждаются в специальном тренинге по обнаружению таких признаков и правильному на них реагированию. Хотя и не существует неопровержимых знаков, что тот или иной работник совершит акт вандализма или насилия, все же имеется набор признаков, позволяющих сделать такое предположение. К ним, например, относятся: странности в поведении, повышенная раздражительность или враждебность, падение качества работы, отчужденность, нервное или физическое истощение. Важно также иметь в виду, что в условиях кризиса и сокращения ресурсов рабочим нередко приходится переносить двойные нагрузки, накладывающие дополнительный стресс.
«Самое лучшее, что могут делать работодатели для минимизации рисков в такой ситуации, - отмечает Толберт, - это установить и поддерживать с работниками постоянную связь, обсуждая проблемы компании, затрагивающие персонал изменения».
© "АМУЛЕТ" 2003 г. Тел/Факс.(495) 614-40-60, 614-41-60,
Е-mail:sb@amulet-group.ru
|
