"BusinessWeek Россия" о финансовой конкурентной разведке в России
«BusinessWeek Россия» о финансовой разведке как методе конкурентной борьбы в России
В последнее время в российской печати все чаще стали появляться публикации о бизнес-разведке, что, конечно, является благоприятным знаком постепенного распространения идей и методологии деловой разведки не только в сфере деятельности узких специалистов, но и среди достаточно широкого круга читателей, интересующихся в целом вопросами экономики и бизнеса.
К числу таких недавних публикаций можно отнести статью в популярном журнале «BusinessWeek Россия» от 17 марта 2007 года «Финансовая разведка становится методом конкурентной борьбы на российских рынках». Автор – Ян Арт. Предлагаем вниманию читателей изложение наиболее интересных, по нашему мнению, фрагментов этой статьи.
Финансовая разведка становится методом конкурентной борьбы на
российских рынках
У Вас продается славянский шкаф?
Еще недавно экзотические для нас понятия «финансовая разведка» и «финансовая контрразведка» становятся привычной частью конкурентной борьбы. Финразведка в России, подобно многим видам бизнеса, прошла путь от «подполья» до вполне легитимного вида деятельности и в качестве части конкурентной разведки признана естественным бизнес-инструментом.
Цели финразведки понятны: обеспечить получение актуальной информации о финансовых возможностях и планах конкурентов или контрагентов. А уже в зависимости от того, о каком рынке идет речь, объектом разведки может стать все что угодно, от цены закупки ручек для шкафов в соседнем мебельном салоне до перспектив перестановок в коридорах власти.
Впрочем, мэтры этого жанра как раз считают правильным выяснять цену ручек. Экономисты Кристофер Ботан и Майкл Инглиш, специализирующиеся на методах конкурентной борьбы, констатируют: «Ставить перед финансовой разведкой слишком большие и общие цели все равно что пытаться вскипятить океан».
Развитие финразведки в России шло стихийно. В конечном счете, в большинстве крупных корпораций ее структуры сложились на стыке служб безопасности и аналитических отделов: первые добывают закрытую часть необходимой информации, вторые изучают открытые источники и интерпретируют сведения, выдавая на гора сценарии вероятных действий конкурентов или анализ перспектив деловых партнеров. Сегодня подобные «справки» уже не экзотика, а норма. «Я не принимаю решения о партнерских программах с каким-либо банком, предварительно не получив справки о том, с какими деньгами работает этот банк и кто его
неофициально патронирует», — сообщил «BusinessWeek Россия» шеф одной из крупнейших страховых компаний страны.
Мы за ценой не постоим
Спрос рождает адекватное предложение: сегодня на рынке есть целая группа фирм, предлагающих полный или частичный набор классических услуг финразведки.
Подобные услуги на рынке оказывают «Арсин» (специализируется на мониторинге масс-медиа, подготовке бизнес-обзоров, проверке деловых контактов), «Бизнес-эксперт К», «Шериф» и «Амулет-Инфо» (предлагают услуги по изучению деятельности конкурентов и их финансового положения), «Интегрум» (оператор медиа-мониторингов и иных банков данных), а также некоторые другие.
+--------------------------------------------------------------------+
| |
| Наиболее известные участники рынка финансовой разведки |
|
- «Амулет-Инфо»
| Информирование заказчика о потенциальных бизнес-партнерах и |
| их финансовом положении
|
| - «Интегрум» |
| Мониторинг масс-медиа, документарной базы и различных баз |
| данных |
| - СИнС (Специальная информационная служба) |
| Аналитические обзоры по отраслям, аналитические справки о |
| бизнес-партнерах и конкурентах
|
| - «Арсин» |
| Мониторинг масс-медиа, проверка бизнес-партнеров и персонала |
| заказчика, создание служб конкурентной разведки на предприятии |
| заказчика |
| - Poisinfo |
| Предоставление информации о финансовом состоянии |
| бизнес-партнеров и конкурентов |
| - «Шериф» |
| Аналитические обзоры по отраслям, предоставление информации |
| о бизнес-партнерах и конкурентах |
| - «Информбюро» |
| Предоставление информации о собственниках, топ-менеджерах и |
| аффилированных структурах компаний, предоставление информации о схемах офшорных операций |
| - «Бизнес-эксперт К» |
| Аналитические обзоры по отраслям, предоставление информации |
| о финансовом состоянии и рыночной политике конкурентов |
+--------------------------------------------------------------------+
Одним из наиболее частых источников информации для финразведки остаются так называемые черные базы данных. На рынке можно приобрести базы кредитных историй, абонентов сотовых компаний, участников внешнеэкономической деятельности, сделок с недвижимостью, автомобилей, зарегистрированных в ГИБДД. Цена колеблется в пределах $20–100. Другое дело, что эта информация часто липовая или содержит устаревшие сведения, поэтому профи выходят на их источники, минуя «жучков» с Митинского рынка и Горбушки, или же выборочно проверяют содержащиеся в них сведения.
Источником информации для финразведчиков может быть также отслеживание контактов ключевых фигур изучаемой компании. Здесь возможности отработаны, начиная от классического «наблюдения за объектом» и заканчивая мониторингом телефонных переговоров. Например, распечатку бесед «подопечного» по мобильнику можно приобрести за $1000. Часть информации добывают «свои» люди в налоговых инспекциях, органах регистрации сделок по недвижимости, Госкомстате. Стоимость копий документов «на заказ» — $50–500.
«В госорганах на уровне низовых звеньев купить можно практически любую информацию», — говорит Алексей Кулагин (фамилия изменена), сотрудник разведфирмы. — В сочетании с нашими оперативными мероприятиями она складывается в необходимую заказчику «картинку».
Что касается цен на услуги самих финразведчиков, то говорить о каких-то прайсах или стандартах стоимости не приходится: все зависит от объемов и сложности конкретной задачи. Например, мониторинг масс-медиа может стоить от $90 до $1300 в месяц, а цена аналитической справки — отличаться на порядок, варьируясь в пределах $500–5000. И это понятно: в одном случае речь идет, скажем, о супермаркете, в другом — о «нефтянке».
Пресса решает все
Основной источник информации финразведчиков весьма далек от государственных и коммерческих тайн, слежки, подслушки и пр. Речь идет о прессе. Специалисты констатируют, что тут принципы финансовой разведки полностью соответствуют положению дел в разведке настоящей: 70–90% необходимой информации можно добыть из вполне открытых и даже публичных источников: масс-медиа, Интернета, открытых отчетов, буклетов и брошюр, а также на выставках, конференциях и корпоративных сайтах.
На подобной «открытой» аналитике специализируются несколько ведущих российских фирм по конкурентной разведке. Лакуной на этом поприще пока остается развитие банков деловой информации. Например, в США такие компании, как Dun & Bradstreet (D&B) или Experian Information Solution (EIS), оперируют постоянно обновляемыми данными на несколько миллионов фирм. В России подобные структуры пока в зародыше. Есть сведения, что банк бизнес-данных предполагается создать на базе одного из российских бюро кредитных историй.
Отечественные технологии, позволяющие такие базы данных эффективно формировать, уже появляются. Сейчас на рынке продается по меньшей мере десяток операционных систем, предназначенных автоматизировать процессы сбора и обработки информации о субъектах бизнеса: Info Tailor, Tracer, «Медиалогия», CronosPlus, Cros, Intellectum.BIS, «Монитор», информационно-поисковая система «Артефакт», система медиа-мониторинга «Медиалогия» и др. Стоимость подобных систем составляет $2–40 тыс. в зависимости от степени сложности.
Союз «шпионов»
Четыре года назад финразведчики России сформировали профессиональный союз — Российское общество профессионалов конкурентной разведки (РОПКР). Помимо чисто «профсоюзных» функций РОПКР намерено заниматься разработкой методологии отечественной конкурентной и финансовой разведки вплоть до преподавания этих дисциплин в экономических вузах.
Так что, вполне вероятно, недалек день, когда в перечне вузовских специальностей появится позиция «разведчик».
Еще одна задача, взятая на себя профсоюзом шпионов, этическая. По мнению Алексея Горделяна, исполнительного директора РОПКР, институту финразведки необходимы саморегулируемые принципы ведения дел. РОПКР выступает за создание кодекса финразведки, который был бы основан на трех базовых постулатах: отказе от получения информации путем обмана или шантажа, отказе от противоправных действий, отказе от причинения физического вреда людям или материальным объектам с целью приобретения конкурентных преимуществ.
Что же касается юридической основы деятельности финразведчиков, то ее определяют законы «О коммерческой тайне», «Об информации, информатизации и защите информации», «Об оперативно-розыскной деятельности», «О кредитных историях» и официальный перечень сведений, составляющих государственную тайну. О разработке специального закона, регламентирующего негосударственную разведку, речь пока не заходила.
© "АМУЛЕТ" 2003 г. Тел/Факс.(495) 614-40-60, 614-41-60,
Е-mail:sb@amulet-group.ru
|
