Интеграция информации – урок Энрона
Интеграция информации – урок Энрона
В ряде номеров журнала
Бизнес-разведка мы освещали проблему интеграции информации в оперативных БД и
хранилищах данных, от решения которой во многом зависит эффективность деловой
разведки. У этой проблемы имеется еще один немаловажный аспект, который
отчетливо продемонстрировал скандал вокруг банкротства энергетической корпорации
Enron.
Об этом банкротстве пару лет
назад писали все экономические издания. С тех пор прошло время и нелишне оживить
в памяти, как и почему лопнула некогда могущественная корпорация, гордость
американской экономики. Собственно говоря, ничего сверх необычного в действиях
компании, которые некоторые журналисты квалифицировали как «мошенничество», не
было. Обнаружилось, что публикуемые Enron данные о финансовом
состоянии компании весьма приукрашивают реальную, далеко не благополучную
картину. Скрывать действительное положение от акционеров, инвесторов помогала
аудиторская компания Артур Андерсен, входившая до скандала в шестерку
крупнейших корпораций на мировом рынке консалтинга.
Этот скандал уже отошел в
историю, о нем стали забывать, и если мы возвращаемся к нему, то только по той
причине, что он весьма поучителен с точки зрения важной роли, которую должны
играть информационные технологии в управлении бизнесом. Бывшие директора
Enron заявили во время
разбирательства в Конгрессе, что не имели доступа к точной информации,
показывающей реальное положение дел в корпорации. Ситуация, не редкая для
крупных компаний, где первые лица, члены совета директоров не всегда владеют необходимой информацией о
финансовом положении компании на любой данный момент. Как отмечает в
DM Review (October, 2003) эксперт по
информационным технологиям Билл Додс, руководители корпорации обычно получают
отфильтрованную информацию самого общего характера, а запрос по финансовой
конкретике часто остается без ответа.
Причин тому несколько. В том числе, нежелание менеджеров
среднего эшелона посвящать топ-менеджмент в детали своих проблем, пытаясь таким
образом скрыть ошибки и просчеты, возникшие по их вине, либо выиграть время. Но
есть и объективный фактор. Это отсутствие централизованной, интегрированной,
постоянно дополняемой и уточняемой подробной информации. Финансовые показатели,
как правило, разбросаны по разным базам данным, имеют различные форматы,
поскольку их сбор осуществляется в разное время и разными управлениями.
На
мировых рынках уже сравнительно давно предлагаются компьютерные программы,
главным достоинством которых является их способность интегрировать всю
необходимую информацию, заложенную в оперативных БД и хранилищах данных. Но
внедряются они медленно. Дело не только в относительной дороговизне. Дело и в
устоявшемся менталитете менеджмента, особенно среднего звена управления,
сопротивляющегося по отмеченным выше мотивам попыткам консолидировать,
сконцентрировать финансовую информацию в одном носителе.
Урок Enron и состоит в том, что он
продемонстрировал слишком высокие риски, связанные с отсутствием
централизованной финансовой информации. Риски для инвесторов – владельцев акций.
Риски для топ-менеджмента, отвечающего перед акционерами за успехи и провалы
компании.
© "АМУЛЕТ" 2003 г. Тел/Факс.(495) 614-40-60, 614-41-60,
Е-mail:sb@amulet-group.ru
|
