Конкурентная разведка для материально-технического снабжения
Конкурентная разведка для системы
материально-технического снабжения предприятий. Информационные ресурсы. Часть
3
В этом номере нашего журнала предлагаем вниманию читателей некоторые
фрагменты публикации из Supply Chain Management Review (www. semr.com), которые
посвящены вопросам информационных источников. Изложенные в ней соображения имеют
достаточно универсальный характер, могут представить интерес для профессионалов
широкого профиля. (Другие выдержки из данной работы опубликованы в предыдущих
номерах нашего журнала)
В целом, все информационные источники подразделяются на два вида: первичные и
вторичные.
Первичные ресурсы. К ним относятся:
Выступления руководящих лиц компаний
Статьи и книги, написанный
бизнесменами
Корпоративные веб-сайты
Патенты
Опросы и
интервью
Регистрационные и прочие документы
Главный здесь источник – человек, носитель информации. При этом не только
представляющий конкурентную организацию, но и собственный работник – менеджер по
продажам, маркетолог, инженер, транспортник, снабженец, то есть тот в компании,
кто по работе соприкасается с внешней рыночной средой, подпитывается ею. Через
них можно получить бесценную информацию. Но, конечно, работники компании должны
быть соответствующим образом проинструктированы и обучены.
Кроме собственного штата сотрудников, носителями первичной информации могут
быть разного рода эксперты, имеющие прямое отношение к данной индустрии. Это,
например, исследователи, ученые, консультанты, журналисты и редакторы,
руководители профессиональных ассоциаций, ... Важно поддерживать с ними
регулярные контакты, как формальные, так, еще лучше, неформальные. Таким
образом формируется сеть поставщиков первичной информации
Вторичные ресурсы К ним относятся:
Газеты, специализированная пресса, в целом печатные СМИ
Электронные
источники
Опубликованные мнения экспертов, консультантов
Научные
исследования
Веб-блоги
Главный источник вторичной информации сегодня – Интернет. Если поиск не
структурирован, то работа в Интернете может стать сплошным кошмаром. Ведь только
в сфере материально-технического снабжения в англоязычном Интернете
насчитываются сотни и сотни специализированных информационных систем. Некоторые
бесплатны. Поэтому, за неимением навыков Интернет-поиска, имеет смысл обратиться
к профессиональным поисковикам.
В дополнение к Интернету представляют интерес архивы, библиотеки, любые
коллекции материалов, еще не переведенные на электронные носители. Хотя рано или
поздно, вся хранимая сегодня на полках информация окажется доступной в
Интернете.
|
вернуться назад
