Конкурентная разведка для малого бизнеса
Конкурентная разведка для малого бизнеса. Часть
1
В онлайновом издании Free Point №235 (www.freepint.com/issues) опубликована
пространная статья Вернора Приора (Vernon Prior) о роли и задачах конкурентной
разведки в малом бизнесе. Читатель может ознакомиться с полным текстом на сайте
упомянутого издания, а для тех, кто не читает свободно на английском языке,
предлагаем изложение некоторых мыслей и выводов в сжатой форме.
По мнению В.Приора, конкурентная разведка для малого
предпринимательства играет более важную роль, чем для крупного бизнеса. Ошибка
крупной компании на локальном рынке чревата финансовыми потерями, а для
небольшой фирмы – крахом. На местном рынке обычно конкурируют несколько компаний
с аналогичными товарами и услугами, и свободных ниш нет. Малый бизнес не может
позволить себе роскошь приглашать квалифицированных, дорогостоящих специалистов
по конкурентной разведке, но вынужден сам заниматься этими вопросами.
То, в чем в первую очередь нуждаются малые предприятия – не стандартные
исследовательские проекты, а сбор информации, где немаловажное значение имеют
слухи, предположения, сплетни и разного рода спекуляции. Такого рода информация
может обозначить грядущие или уже происходящие на рынке изменения.
А именно:
• слияния и поглощения;
• экспансия конкурентов;
• увольнение или найм в руководящем звене
конкурентов;
• развитие новых технологий
• изменения в правовом
поле.
К сожалению, большинство менеджеров, занятых конкурентной разведкой,
ограничиваются просмотром новостей в прессе, мало внимания уделяя таким важным
объектам изучения как:
- объявления конкурентов о вакансиях;
- их рекламные материалы;
-
контактная информация тех, кто может быть полезен как носитель информации;
-
движение людей по карьерной лестнице;
- анонсы тендеров;
- презентация
новых конкурентных продуктов;
- новинки технологии.
Важно иметь в виду, что для сбора такой информации местная пресса более
полезна, чем общенациональная.
Особенно важно следить за публичными форумами (конференциями, выставками и
т.д.), использовать их для разведки. Автор советует к ним тщательно готовиться.
В частности, заблаговременно собрать данные о предполагаемых
посетителях и участниках, которые наиболее интересны, внимательно изучить схемы
павильонов, где имеются экспозиции конкурентов.
Во время работы на таких мероприятиях надо скрупулезно собирать все, даже
самые мелкие, на первый взгляд, факты и сведения. Например, персональные
данные (включая имена супругов, детей, даты рождения, влечения и хобби…).
Не забывать фиксировать их принадлежность к каким-либо влиятельным организациям
(ассоциации и пр.).
По завершении форума составляется подробный отчет, в котором надо обязательно
дать информацию:
- что было увидено, услышано и сделано;
- новые возможности для
бизнеса;
- потенциальные угрозы;
- имена и контактные данные о
возможно полезных персоналиях.
|
вернуться назад
