 |
|
 |
|
Конкурентная контрразведка и работа с кадрами
Конкурентная контрразведка и работа с
кадрами
Одна из конкретных задач конкурентной контрразведки – предотвращение
ошибочных кадровых решений при приеме на работу. О технике использования
конкурентной контрразведки в этом деле рассказывает на страницах онлайнового
издания scip.online (№38) Марк Робинсон, основатель и президент компании Omni
Consulting group (www.OmniConsultingLLC.com).
Проверяем резюме
Процесс найма нового сотрудника начинается с письменного заявления и резюме.
Содержащаяся в них информация служит материалом для подготовки к устному
собеседованию и проверки фактов. При чтении представленных кандидатом документов
важно обращать внимание на пропуски, несуразицы в истории предыдущей
деятельности. К примеру, не указано, кому подчинялся кандидат. Вопрос:
забывчивость или нежелание наводить на источник негативной информации?
Общепринята практика звонить в организации, где работал кандидат. Обычно
уточняют даты найма и увольнения, должность и зарплату. Робинсон рекомендует
задавать вопрос, а хотел бы собеседник вернуть данного человека в свой офис.
Глубокая проверка
Чтобы уяснить, как надо проводить проверку, автор приводит конкретный пример.
На объявление о вакансии на руководящую должность в небольшой некоммерческой
организации откликнулся финансовый директор довольно крупной фирмы. Стандартная
проверка показала, что кандидат не был замечен в уголовных правонарушениях, а,
кроме того, имел отличные рекомендации с последнего места работы. Вскоре после
его прихода в некоммерческую организацию стали распространяться слухи, что у
него на последней работе были проблемы в отношениях с одной из сотрудниц. В
результате более тщательной проверки выяснилось, что данный господин
действительно преследовал сотрудницу компании, используя попавшие в его
распоряжение ее персональные данные, и даже пытался установить в ее доме
подслушивающие устройства. На новой работе он получил доступ к личной информации
клиентов некоммерческой организации. Его подмоченная репутация серьезно угрожала
имиджу организации.
В другом случае компания срочно нанимала 35 компьютерных специалистов.
Требовалось быстро, в течение всего двух месяцев, заполнить все возникшие
вакансии. Из-за недостатка времени отдел кадров не мог провести тщательную
проверку. Для этой задачи были привлечены внешние эксперты. Один из кандидатов
имел блестящие рекомендации и представил некоторые результаты с места последней
работы. Однако, углубленная проверка выявила, что он испытывает серьезные
финансовые затруднения. Известно, что люди с финансовыми проблемами подвергаются
искушению продать конфиденциальную информацию конкурентам или иностранцам.
Естественно, ему отказали в приеме на новую работу.
Тренинг по информационной безопасности
После прохождения всех проверок и приема на работу необходимо провести с
новым сотрудником тренинг на предмет того, что какая служебная информация
является конфиденциальной, закрытой и как ее защищать. Желательно через год
повторить тренинг, может быть чисто формально, дабы удостовериться, что
сотрудник усвоил и
точно следует данным ему ранее
рекомендациям.
Конфликт интересов
Конфликт интересов непременно возникает, если новый сотрудник пришел в
компанию прямо из конкурирующей фирмы. В этом случае юристы обязаны
предусмотреть в контракте пункты, которые отражают обязательства сотрудника
перед прежней компании о неразглашении закрытой информации.
Неожиданные проверки
Единственным способом удостовериться, что служащие фирмы свято соблюдают
внутренние правила защиты информации, являются неожиданные для них проверки.
Проверяется, в частности, где и как хранятся документы с конфиденциальной
информацией и компьютерные пароли, уничтожаются ли в шреддинг-машинах
использованные материалы, и т.п.
Работа с увольняющимися служащими
Те, кто задумал перейти на другую работу, скажем, в конкурирующую фирму или
открыть собственное дело, обычно не предупреждают начальство заранее о своих
замыслах. Как правило, начальство узнает об этом от других служащих, либо
обращает внимание на необычное поведение служащего, который стал регулярно
задерживаться в офисе после окончания рабочего дня и/или расспрашивать своих
коллег о клиентах и планах…
Как только планы увольнения сотрудника становятся известны руководству, оно
первым делом обязано забрать у него все документы, программы и технические
средства, в первую очередь телефонные справочники и материалы о клиентах. Но еще
более важно, чтобы все служащие, которые непосредственно соприкасались с
увольняемым, поменяли пароли. Не мешает им напомнить о своих обязательствах
хранить коммерческую тайну.
|
вернуться назад
