"Амулет" -  служба безопасности, охрана, юридические услуги, системы безопасности

"Амулет" - безопасность бизнеса, охрана, юридическая поддержка

"Амулет" -  служба безопасности, охрана, юридические услуги, системы безопасности
начало
о компании услуги вопрос-ответ осторожно! информация отдых контакты

 

 







год основания службы безопасности  АМУЛЕТ

"Амулет" - безопасность бизнеса, охрана, юридическая поддержка
"Проверяй и перепроверяй" - принцип работы с конкурентной информацией

"Проверяй и перепроверяй" - принцип работы с конкурентной информацией
(scip.online, #36)

Специалист по конкурентной разведке Скотт Спенсер, работающий в консалтинговой компании Fletcher/CSI (маркетинг, стратегическое планирование, КР), не ограничивает спектр исследований КР только конкурентами. В поле зрения аналитика также должны находится такие объекты изучения как:
- изменения в законодательстве;
- развитие технологий;
- международная обстановка;
- внутриполитическая жизнь;
- общеэкономические тенденции;
- состояние отрасли.

Информация по всему спектру вопросов может быть востребована в самых различных целях: стратегическое планирование, маркетинг, ценовая политика, слияния и поглощения, реклама, вхождение в новые рынки, внедрение технологий и т.п. 

Автор предупреждает о необходимости помнить, что конкуренты не бездействуют, скорее всего предпринимают меры с целью помешать вашим попыткам получить конкурентные преимущества, в частности, с помощью соответственно препарированной открытой информации, которая сбивает с толку, дезориентирует реальных и потенциальных конкурентов, в том числе и вашу фирму.

Поэтому, подчеркивает Спенсер, так важно постоянно перепроверять полученную информацию. Это обычно делают, сопоставляя новые данные с предыдущими, либо с данными из иного, достаточно надежного источника. Сами источники также должны проверяться на предмет надежности.

Помимо самого распространенного инструмента поиска информации - Интернета, автор советует максимально использовать прямые контакты с бывшими и настоящими служащими фирм-конкурентов, позволяющие получить сведения "из первых рук". Полезны и непосредственные контакты с партнерами конкурентов - важный ресурс информации об их ценовой политике.

При этом, предупреждает Спенсер, необходимо  тщательно соблюдать этические и правовые нормы. Так, вступая в контакт с бывшими работниками конкурирующих фирм, надо помнить, что их контракты, скорее всего, запрещают им распространяться о бывшей работе в течение определенного срока. Точно так же не следует выпытывать у партнеров конкурента конфиденциальную, секретную информацию. Можно попасть под судебное преследование за "промышленный шпионаж".

Многие приемы и методы сбора информации в этом смысле полны риска.  Например, интервью при приеме на работу, не говоря уже о вымышленном "приеме". Также недопустимо прибегать к "материальным стимулам" в отношении служащих конкурента.   


вернуться назад версия для печати
карта сайта




 
  

© "АМУЛЕТ" 2003 г. Тел/Факс.(495) 614-40-60, 614-41-60, Е-mail:sb@amulet-group.ru