Конкурентная разведка в Юго-Восточной Азии
Организации деловой
разведки за рубежом
Конкурентная разведка в
Юго-Восточной Азии
С
какими специфическими проблемами может столкнуться профессионал конкурентной
разведки, оказавшись в одной из стран Юго-Восточной Азии?
На этот вопрос попытался ответить
консультант компании Proactive Worldwide Сеан Фрестон, осуществивший ряд
проектов бизнес-консалтинга в Азии. (SCIP.online. volume 1 number 15. September
3, 2002 http://www.scip.org
)
Интерес западного (в широком
смысле) бизнеса к Азии вполне понятен. Быстро растущий регион с огромным
экономическим потенциалом. Там успешно делают деньги сотни и тысячи европейских
и североамериканских компаний. Между тем, культурно-социальная ситуация в
странах этого региона весьма специфична, и учитывать ее необходимо каждому, кто
рассчитывает добиться здесь успеха. Не в последнюю очередь, специалисту по
конкурентной разведке.
Наблюдения и рекомендации С.
Фрестона не дают ключ к успеху, но, безусловно полезны.
В
числе особенностей поведения
населения стран ЮВА – превалирование коллективистского начала над индивидуальным
(что характерно вообще для Азии), заметная настороженность в отношении
иностранцев, контроль правительственных спецслужб за деятельностью иностранцев,
принадлежность значительной части населения к исламу с сильными
фундаменталистскими тенденциями. Все это в определенной мере ограничивает
возможности западного профессионала КР собирать деловую информацию по первичным
источникам.
Кроме того, необходимо
знать, что традиционная корпоративность здесь усугубляется жесткими правилами
субординации во взаимоотношениях внутри компаний. Поэтому следует ожидать, что
деловой контакт с любым служащим интересующей вас фирмы будет доложен
вышестоящему начальству и может вызвать негативную реакцию как на «угрозу»
внешнего вмешательства в сложившуюся в коллективе корпоративную гармонию. Не
говоря о маниакальной подозрительности к иностранцам вообще, и западным
особенно. В таких строгих исламских странах как Малайзия или Индонезия
иностранным женщинам, специализирующимся на КР, вообще делать
нечего……..
Наилучший способ выйти на
первичные источники деловой информации, считает Фрестон, это нанять местного
стрингера. Нелегко найти человека, достойного доверия, с хорошими связями внутри
местной общины, с хорошей репутацией, к тому же умеющего работать с носителями
информации, тем более информации деликатной. Но это самый надежный путь к
первичным ресурсам.
И
еще один совет – избегать распространенной здесь практики взяток и подкупа.
Понятно, почему…
|