 |
|
 |
|
Как минимизировать хищения внутри компании
Компания Kessler International, которая специализируется на расследовании финансовых преступлений, провела несколько лет назад анонимный опрос 500 работников в сфере торговли и услуг. Результаты шокировали: 95% опрошенных признали, что в той или иной форме воровали у своих работодателей.
Эксперт Флора Луо в своем блоге на сайте reolink.com советует, как минимизировать риски воровства персоналом компаний.
Наилучший путь – установить систему видеонаблюдения. Сам факт развертывания видеосистемы служит сдерживающим фактором для работников организации. Конечно, она не дает гарантии от хищений, но, по крайней мере, помогает в расследовании преступлений. Камеры вывешиваются обычно там, где совершаются хищения – склады, хранилища, кассовые аппараты, а также на всех входах и выходах.
Несколько раз в течение рабочего дня пересчитывайте наличность в кассах.
Установите POS-систему - это программно-аппаратный комплекс для автоматизации работы кассиров. POS-система может состоять из разных комплектующих: монитора, системного блока, дисплея покупателя, клавиатуры, сканера штрих-кода, мини-принтера, фискального накопителя, считывателя карт или POS-терминала, денежного ящика и т.д. Вся система управляется с помощью программного обеспечения «Профи-Т» либо иной кассовой программой, которая фиксирует, сколько товаров и по какой цене было продано в любой промежуток времени.
Осуществляйте тщательную бэкграундную проверку перед приемом на работу. Если он/она замешана в какой-нибудь мутной истории, дважды подумайте, прежде чем принять положительное решение. Имеет также смысл поинтересоваться личностными характеристиками, склонностью к дурным поступкам, не говоря уже о пристрастии к алкоголю и наркотикам. Не менее важно выяснить финансовую составляющую (долги, кредиты).
Внедрите жесткие правила наказания за воровство. Крупнейшая сеть оптовой и розничной торговли Walmart отличается нулевой терпимостью в отношении расхитителей. Когда сотрудника ловят с поличным, то, как правило, он/она покидает место работы в наручниках и в сопровождении полицейских. Данный пример, конечно, мало подходит для небольших магазинов, где обычно ограничиваются штрафом или увольнением.
Используйте материальное поощрение для честно работающих сотрудников. Это могут быть месячные или квартальные премии. Награждайте и тех, кто сообщает о воровстве коллег.
Регулярно проводите товарно-материальные ревизии. По данным исследования, проведенного в США, в 2016 году ревизии на складах крупных торговых компаний выявили хищения на 45.2 миллиардов долларов, что составило 1.38% всех продаж. При этом каждое третье хищение совершалось работником фирмы.
Не допускайте, чтобы ваши работники зарабатывали менее среднего уровня зарплат по отрасли в данном регионе. Исследование профессора Татьяны Сандино (см. news.illinois.edu) убедительно показало, что «заработки, не уступающие доходам тех, кто занимается аналогичным трудом в том же секторе экономики и в той же местности, сдерживают рост служебных хищений». Если работник полагает, что ему/ей не доплачивают (в сравнении с его знакомыми, которые занимаются тем же делом в аналогичной компании), то он/она посчитает кражу у работодателя не более, чем компенсацией за несправедливость.
|
вернуться назад
