 |
|
 |
|
Дистанционная работа и стресс
Интернет издание Chief Security Officer (September 21, 2020) опубликовало статью, посвященную вопросам охраны ментального здоровья сотрудников корпоративных служб безопасности, переведенных из-за коронавируса на «удаленку».
«Большинство из нас оказались психологически не готовы работать 100% времени дома», - говорит эксперт по кибербезопасности Челесте Паул, отмечая, что перевод на «удаленку» у многих вызывает дополнительный стресс.
«Мы наблюдаем повышенную утомляемость, раздражительность, чувство одиночества, психологическую опустошенность у ряда сотрудников, переведенных на дистанционную работу - от молодых работников до руководителей СБ», - утверждает Боб Кедровски, директор отдела кадров корпорации Trend Micro.
В этом году в связи с кризисом, отмечают эксперты, многие компании озабочены ментальным здоровьем работников, отправленных работать дома, и ищут пути оказания им психологической помощи.
«Налаживание тесных коммуникаций – ключевой фактор поддержки людей», подчеркивает Челесте Паул, которая посвятила многие годы изучению условий работы специалистов по безопасности, в частности, испытываемых ими перегрузок и стрессов. Компании должны стремиться всеми возможными способами создавать атмосферу командной общности для тех, кто вынужден сегодня трудиться дома. Наилучший способ – видеоконференции. Эксперт рекомендует регулярно проводить видеоконференции с небольшими группами или даже отдельными сотрудниками по текущим служебным вопросам, которые в принципе можно было бы обсуждать и решать по телефону или через электронную почту.
Тим Халлаган, руководитель отдела информационной защиты страховой компании Aflac, полагает, что такие видеоконференции продуктивнее традиционных совещаний в офисном помещении. «Участники, чувствуя себя более комфортно в домашних условиях, раскованы и откровенны в обсуждении производственных дел – в отличие от стерильной официальной обстановки кабинетов, комнаты для совещаний».
Как и многие другие эксперты по корпоративной безопасности, Марко Фигуэроа любит ходить на службу, ездить на отраслевые конференции и выставки. Но все изменилось с приходом коронавируса, когда он вынужденно засел работать дома. Очень быстро почувствовав дискомфорт одиночества, понял, что с этим надо что-то делать. Он начал организовывать видеоконференции с коллегами из разных стран, интересуясь, как им удается в новых обстоятельствах успешно работать, оставаясь хорошо мотивированными и сохраняя здоровую психику. Опросив разных людей, он предпринял ряд шагов по избавлению от стресса. В частности, перестроил большую комнату своей квартиры, выделив в ней отдельные места для работы, чтения, музыки.
Он считает, что компании должны финансово помогать своим работникам на «удаленке», например, выделять им средства для приобретения эргономического кресла или специальной рабочей конторки. Не все организации могут это себе позволить в разгар кризиса, но крупные корпорации, такие как Trend Micro, рассматривают и нередко положительно реагируют на просьбы о новом мониторе, принтере, сканнере и прочем оборудовании для работы дома.
Так как специальность кибербезопасности сопряжена с высокой нервной нагрузкой, эксперты рекомендуют избегать переработок, легко достижимых в домашних условиях. Так, Паул советует ограничиваться установленным в офисе рабочим временем, делать перерывы, переключать внимание на неслужебные дела и материи. Некоторые считают необходимым каждый квартал предоставлять «удаленщикам» сверх положенных выходных отгулы на один-два дня для решения накопившихся домашних дел, например, мелкого ремонта.
Отдельные компании организуют виртуальные программы: игры и развлечения в онлайне, просмотры фильмов, конкурсы, кулинарные курсы, медицинские консультации и т.д.
Забота о своем здоровье, самоанализ и дисциплина исключительно важны для поддержки хорошей психологической формы, подчеркивает Фигуэроа. Как пример он ссылается на успешных хакеров, «ментальных атлетов», проводящих за компьютером по десять и более часов и добивающихся своей цели. Он также приводит сравнение с профессиональными спортсменами, рекомендуя всем, кто вынужденно работает дома, соблюдать строгий режим в питании и сне, при возможности гулять на свежем воздухе, заниматься любимым хобби, другими словами, делать все, что необходимо для сохранения душевного равновесия и работоспособности.
|
вернуться назад
