Как защитить бизнес и персонал компаний на Ближнем Востоке и в Западной Африке?
Несмотря на террористическую активность и вооруженные действия в этих двух регионах, они остаются привлекательными для международного бизнеса, который продолжает работу в неблагоприятных геополитических условиях.
Реально опасная, порой просто враждебная обстановка требует нетривиальных мер безопасности. И в первую очередь, советуют эксперты, надо обратить внимание на систему управления рисками. Конкретно рекомендуют:
Идентифицировать и анализировать угрозы и неопределенности, способные реально и потенциально нанести ущерб, в форме еженедельно распространяемого графика с выделением приоритетов. Особенно важно иметь допуск к надежным и проверенным ресурсам информации, которые бы обеспечивали высокий уровень достоверности выводов и прогнозов.
Измерять уровень террористических угроз путем обнаружения и сравнения уязвимостей системы безопасности с рисками. Определять степень вероятности реализации угроз, сопоставляя их с оценками потенциального воздействия на операционные, стратегические и репутационные аспекты деятельности компании.
Разрабатывать план конкретных действий, направленных на минимизацию или, что еще лучше, на предотвращение угроз бизнесу. Планы должны расписывать, что практически делать и кто будет выполнять.
Формировать в коллективе такой климат, такую корпоративную культуру, которая бы помогала переносить стресс, способствовала бы сохранению дисциплины и выдержки в трудные часы.
Диверсифицировать функции по реализации программы действий в форс-мажорных обстоятельствах по вертикали и горизонтали, чтобы даже при разрушительных последствиях инцидента безопасности (каковым может быть террористическая атака или взрыв бомбы) на всех уровнях менеджмента принимались бы правильные решения, и каждый бы действовал по инструкции в зависимости от складывающейся ситуации.
Заранее наладить связи с партнерскими организациями, способными в трудную минуту оказать организационную и иную необходимую поддержку.
Предусмотреть избыточность (redundancy) операционных и управленческих систем (дублирование, резервирование) для минимизации ущерба, если что-то пойдет не так.
Тренинги, тренинги, тренинги!
В процессе кризисного управления важно поддерживать максимально тесные связи и взаимодействие с владельцами/акционерами бизнеса, что поможет устранить недоразумения и конфликты между ними и менеджментом.
|
вернуться назад
