 |
|
 |
|
Для успешной работы иногда полезно «залезть в шкуру» коллег
М. Сантарканжело, учредитель консалтинговой фирмы с акцентом на использование человеческого фактора в сфере безопасности бизнеса, в статье, опубликованной в журнале Chief Security Ofiicer (November 13, 2012), обращает внимание на необходимость уметь поставить себя на место другого сотрудника, чужими глазами посмотреть на проблемы.
У большинства профессионалов в области безопасности, пишет он, по причине сложности стоящих задач, вечной нехватки времени волей неволей складывается узкопрофессиональный подход к работе, ориентированный исключительно на выполнение своих непосредственных служебных обязанностей. При этом нередко теряется способность слышать и понимать оценки, взгляды своих коллег в рамках компании. «Забывая о людях, с которыми работаем, или просто не желая терять время на попытки понять их, мы часто неверно оцениваем их способности, потенциал, что чревато напряженностью, обидами, утратой доверия, а, в конечном счете, негативно отражается на профессиональной карьере».
Ради успешной работы и карьеры автор советует время от времени влезать «в чужие башмаки», чтобы понять, как сотрудники из других подразделений компании понимают стоящие перед организацией задачи, пути и перспективы их решения. Он предлагает руководителям СБ три способа:
1. Используйте ротацию служебных функций. Работа в разных функциональных ипостасях помогает лучше понять бизнес компании.
2. Вплотную понаблюдайте за работой коллеги. Потратьте один день, следуя за ним по пятам, как тень, задавайте вопросы, не пытаясь вмешаться в его работу, «улучшить» ее.
3. Пригласите коллегу вместе пообедать, за едой расспросите, что он думает о стоящих перед компанией проблемах, как работает.
Главное здесь – уметь и желать время от времени менять фокус своего внимания, отходить от своего рабочего расписания, чтобы лучше понимать настрой в компании, альтернативные точки зрения и подходы. Набрав информацию и впечатления, посмотрите «свежими глазами» на процессы и инструментарий работы, на распределение обязанностей в службе безопасности. Отвечают ли они только вашему пониманию задач и проблем? Или достаточно гибки, универсальны, чтобы находить понимание и поддержку у других сотрудников?
|
вернуться назад
