Наносим визит в конкурентную фирму. Вопросник для подготовки
Шаг 1. Систематизация имеющейся о конкуренте информации. Проведите совещание с приглашением сотрудников, располагающих информацией о конкурентной фирме, с представителями/руководством которой предстоит встреча. На совещании проработать следующие вопросы:
- По какой причине нас интересует данная фирма?
- История взаимоотношений: дружественных, нейтральных, враждебных?
- Какие отношения собираемся выстраивать – конкуренция или взаимодействие?
- Какие решения могут быть приняты по итогам встречи?
Шаг 2. Составление плана визита.
Какую информацию необходимо получить в ходе встречи?
Что мы уже знаем и что требует подтверждения?
Что мы не знаем, но надо выяснить?
Каким образом можно будет получить интересующую нас информацию?
Что можно и нужно рассказать собеседникам о себе и своей компании (имея в виду перспективу установления партнерских отношений)?
О чем нельзя говорить (подготовить заранее ответы на возможные со стороны собеседников трудные вопросы)?
Шаг 3. Работа в ходе деловой встречи
- Задавайте вопросы, которые ведут прямо к поставленным целям.
- Внимательно изучайте окружение, обстановку и условия, в которых вас принимают.
- Будьте внимательным слушателем. Люди любят таких собеседников.
- Будьте осторожны относительно мотивов и причин визита, но в то же время надо избегать явной лжи, объясняя, почему интересуетесь той или иной информацией (здесь решающую роль играет домашняя подготовка).
- Не старайтесь выглядеть чересчур агрессивными в расспросах.
Шаг 4. Анализ собранной информации.
Сообщите коллегам, как прошла встреча, что на ней удалось узнать. Рекомендуется провести отдельные совещания с заинтересованными лицами своей компании с детальным изложением конкретных вопросов, которые затрагивались и обсуждались во время визита.
Шаг 5. Действия на основе новой полученной информации.
- Перепроверьте информацию по другим источникам, если есть сомнения в ее правдивости.
- Пересмотрите имеющиеся планы компании в свете новой информации. Внесите коррективы.
- Начните мониторинг тех вопросов, которые могут преподнести в будущем неприятные сюрпризы.
(по материалам сайта www.jaypaap.com)
|
вернуться назад
